Unser Support schliesst über die Ostertage ab Donnerstag, dem 9. April und ist ab Dienstag, dem 14. April wieder für Sie da.
Wer die Ostertage aber beispielsweise dazu nutzen möchte, bei cyon einen neuen Server in Betrieb zu nehmen, muss nicht warten: Dank der automatischen Sofortaufschaltung von Neubestellungen kann jederzeit losgelegt werden.
Das ganze cyon-Team wünscht Ihnen frohe und erholsame Ostern!
9 Kommentare
um 16:17
supppper endlich darauf habe ich gewaretet :) GOIL :)
um 17:04
Lange war das ganze geplant: jetzt bringt mein liebster Webhoster Cyon die erweiterten Webhosting-Angebote. Grund genug hier darüber zu berichten und euch den Webhoster meiner Wahl näher zu bringen.
Angebote
Die neuen Angebote präsentier…
um 19:45
Solche Auswertungen mögen ja für den einen oder anderen interessant sein, nur würde es wiederum dem einen oder anderen Kunden mehr helfen, wenn die Aufwendungen, die für eine solche Statistik in Kauf genommen werden, für den längst versprochenen Ersatz des Email-Logs investiert würden.
Zitat: Wir bemühen uns möglichst rasch Ersatz zu schaffen und danken für Ihr Verständnis.
Oder wohl eher: wir bemühen uns, unsere Zeit für ‘Wo wohnen cyon-Kunden?’ zu vertrödeln.
um 22:04
@ Christian Muggli: Im Gegensatz zu dieser Karte, welche unser Mitarbeiter Dominic Lüchinger in seiner Freizeit programmiert hat, haben wir für das E-Maillog*, bereits dutzende von Stunden investiert. Die Anwendung ist technisch relativ komplex, so müssen beispielsweise viele Millionen Einträge in einer Datenbank abgelegt und zur Verfügung gestellt werden.
Inzwischen trennen uns aber nicht mehr viele Hürden vor einer somit hoffentlich baldigen Wiedereinführung.
*Anmerkung: Das E-Maillog zeigt allen Kunden den E-Mailverkehr in ihrem Control Panel. Dieses Feature konnten wir eine Zeit lang exklusiv anbieten, es fiel dann aber einer technischen Inkompatibilität mit einer neu eingeführten E-Maillösung zum Opfer.
um 22:28
@DB: Als Kunde verzichtet man ungerne auf wertvolle Features wie ein E-Maillog. Gerade in der heutigen Zeit der totalen Vernetzung braucht man Anhaltspunkte (wenn mal ein Mail nicht den Weg zum Empfänger findet)..
Grosszügig wenn ein Mitarbeiter seine Freizeit für solche Projekte hergibt.
Wie auch immer, in der Wirtschaft/im Wettbewerb zählen Resultate. Dabei bin ich lediglich etwas nachtragend, dass man ein solch tolles Instrument wie das E-Maillog (aus meiner Sicht) auf die Wartbank setzt. Und wer weiss, vielleicht spornt dieser Kommentar ja an, vielleicht auch nicht.
um 18:30
Na ja, so eine Karte ist auch kein grosser Zeitaufwand und zudem ein Nebenprodukt. Und über solche Anwendungen haben Mitarbeiter einen Bezug zu praktischen Anwendungen, welche damit versteckte Bugs preisgeben. Dieses Wissen fliesst dann auch in die Kundenbetreuung. Das Nützliche mit dem Schönen verbunden, ist also gar nicht so vertrödelte Zeit …
Zeigt Kundennähe und gibt eine menschliche Note. Anstehende Probleme werden auch nicht schneller gelöst, im Gegenteil!
Bin übrigens zahlender Kunde und kriege für diesen Kommentar keine Prämie ;-)
um 15:51
Führt Cyon nicht schon im Rahmen der BÜPF-Überwachungen eine Art E-Mail-Log?
um 12:23
@MacMacken: Wir speichern die E-Maillogs BÜPF-Konform für 6 Monate. Es handelt sich dabei aber um Textdateien, welche nicht direkt für die Generierung des E-Maillogs verwendet werden können, da diese
a) sämtlichen E-Mailverkehr beinhalten (das E-Maillog darf ja nicht E-Mailverkehr von anderen Kunden anzeigen) und
b) auf das Backupsystem ausgelagert und dort komprimiert werden.
@Manuel: Das wäre durchaus spannend. So würde die Angelegenheit dann aber doch zu einem aufwändigen Projekt, dessen Priorität für den Moment aber zu niedrig ist.
um 12:25
@David Burkardt: Danke für die Auskunft!