cyon Blog

Wordpress ist weltweit die Nr. 1 Software, wenn es um Blogs geht. Auch unsere Kunden setzen Wordpress gern und häufig ein. Grund genug für uns, einen Supportartikel zur Optimierung von Wordpress zu schreiben.

Von der korrekten Verwendung des Caches über die Bereinigung des Quellcodes bis zur Optimierung der Datenbank sind im Supportartikel alle wichtigen Massnahmen erklärt, damit auch Sie das Optimum aus Ihrem Blog herausholen. Ihre Besucher werden es Ihnen danken.

Wir erhalten viele Anfragen von Kunden, die ihre bestehenden Websites zu cyon umziehen möchten. Die grösste Priorität geniesst dabei der unterbrechungsfreie Betrieb der Website und der dazugehörenden E-Mailadressen. Eine entsprechende Anleitung dazu war nicht verfügbar. Bis jetzt!

Wir haben unser Supportcenter um eine ausführliche Anleitung erweitert, in welcher Ihnen alle erforderlichen Massnahmen für einen unterbrechungsfreien Wechsel erklärt werden. Ein solcher Hosterwechsel gliedert sich grob in die Phasen Vorbereitung, Umstellung und Nachbearbeitung, die in unserer Anleitung Schritt für Schritt und detailliert behandelt werden.

Sollten trotzdem noch Fragen offen bleiben, lassen Sie uns dies in den Kommentaren der Anleitung oder gleich hier im Blog wissen.

Ein E-Mailprogramm einrichten gehört zu den Dingen, bei denen sich bei Vielen die Stirn in Falten legt.
Doch wir mögen keine Stirnfalten. Zumindest dann nicht, wenn es um etwas geht, das mit unserer Dienstleistung in Verbindung steht.

Deshalb stellen wir auf unserer Webseite ein umfangreiches Supportcenter zur Verfügung, das auf viele Ihrer Fragen rund um Hosting und Domains eine leicht verständliche Antwort bereit hält. Stirnfalten werden somit überflüssig, denn Sie können bei einer Frage einfach kurz im Supportcenter nachschauen. Rund um die Uhr.

Und Nachschauen macht jetzt noch mehr Spass, denn wir haben eine Reihe an Neuerungen und Verbesserungen vorgenommen:

Schnell gefunden

Dank einer zentralen Suche und einer Sortierung nach Thema, finden Sie die gewünschten Antworten nun noch schneller.
Die Artikel stehen Ihnen entweder als Text, als Bildanleitung oder sogar als Video zur Verfügung. Ein kleines Symbol zeigt Ihnen schon vor dem Öffnen, was Sie erwartet.

Ganz bequem: Videos

Sie finden in unserem Supportcenter nun eine ganze Reihe an Videos. Während Sie sich bequem zurücklehnen, führen wir Sie Schritt für Schritt durch ein Thema.
Mit einem Klick auf das Symbol unten rechts können Sie das Video in voller HD Auflösung ansehen, damit Ihnen kein Pixel entgeht.

Gleich ein Beispiel?

Video zu unserem Bestellvorgang

Ihre Meinung zählt

Am Ende jedes Artikels können Sie uns direkt eine Nachricht schreiben. Sei es eine Idee, eine Ergänzung oder auch Kritik: wir sind auf Ihre Meinung gespannt, damit wir das Supportcenter auch in Zukunft nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen weiter entwickeln.

Wie heisst es doch so schön? "Ein Bild sagt mehr als tausend Worte". Und nicht selten gilt dies auch bei Computerproblemen.

Mit unserem neu eingeführten Remote Support können uns Kunden Einsicht auf ihren Bildschirm gewähren.
Wir sehen so das gleiche Bild und können den Computer bedienen, als würden wir selber davor sitzen. Probleme lassen sich so mit dem Kunden quasi gleich "vor Ort" analysieren und effizient lösen — natürlich alles über eine verschlüsselte und sichere Verbindung.

Die für Windows und Mac erhältlichen Hilfsprogramme sind auf unserer neu eingerichteten Remote Support Seite erhältlich.