Grundsätzlich können wir jede Website umziehen, die mit PHP und MySQL/MariaDB aufgebaut ist. Das umfasst gängige Systeme wie WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3 oder Contao. Auch Eigenentwicklungen sind in den meisten Fällen kein Problem.

Mit dem Knopf «Jetzt Umzug starten» kannst du den Umzug deiner Website und/oder deiner E-Mail-Konten zu cyon jederzeit starten.

Bitte halte dazu die FTP-Zugangsdaten deines bisherigen Webhosting-Anbieters und/oder E-Mail-Adressen und die dazugehörigen Passwörter bereit. Diese Angaben benötigst du während der Dateneingabe.

Die Eingabe der Daten für den Umzugsservice besteht aus zwei Teilen:

• aus der Bestellung deines neuen Webhostings von cyon
• aus der Eingabe der für den Umzug deiner Website benötigten Daten

Eine ausführliche Beschreibung der einzelnen Teilschritte findest du in unserem Supportcenter.

Für den Umzug einer Website benötigen wir die FTP-Zugangsdaten deines bisherigen Webhosting-Anbieters sowie das Verzeichnis, in welchem sich deine Website befindet. Sollen E-Mail-Konten umgezogen werden, benötigen wir zudem die betreffenden E-Mail-Adressen sowie die zugehörigen Passwörter.

Für den Fall, dass du auch deine Domainnamen zu cyon transferieren möchtest, benötigen wir zudem die sogenannten Auth-Codes.

Der Support deines bisherigen Webhosting-Anbeiters kann dich dabei unterstützen, die oben genannten Daten zu erhalten.

Umzug auf ein neues cyon-Webhosting

Der Umzug einer Website inklusive drei E-Mail-Adressen ist innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung eines Webhostings kostenlos. Für den Umzug jeder zusätzlichen E-Mail-Adresse berechnen wir CHF 10.-.

Keine doppelten Kosten

Bist du durch den laufenden Vertrag noch an deinen bisherigen Webhosting-Provider gebunden? Kein Problem, denn wir rechnen dir die Rest-Vertragslaufzeit beim bisherigen Anbieter an. Damit zahlst du bis zu zwölf Monate lang keinen Rappen für dein neues, superschnelles Webhosting von cyon. Läuft dein Vertrag als Beispiel beim bisherigen Anbieter noch 7 Monate, schenken wir dir die ersten 7 Monatsgebühren für dein neues Webhosting Single, Double oder Triple.

Umzug auf ein bestehendes cyon-Webhosting

Der Umzug einer Website inklusive drei E-Mail-Adressen auf ein bestehendes Webhosting kostet CHF 149.-. Für den Umzug von zusätzlichen oder einzelnen E-Mail-Adressen berechnen wir CHF 10.- pro Adresse.

Um sicherzustellen, dass wir deine individuellen Anforderungen erfüllen, wird der Umzug deiner Website von uns manuell durchgeführt. Je nach Auftragsvolumen kann es deshalb einige Tage dauern, bis wir deinen Umzugsauftrag abschliessen können.

Sobald wir deinen Auftrag erhalten und einer ersten Prüfung unterzogen haben, werden wir dir per E-Mail den genauen Zeitpunkt mitteilen, an dem der Umzug deiner Website und/oder deiner E-Mails erfolgen wird.

Weitere Informationen zum Ablauf findest du auch in unserem Supportcenter.

In unserem Supportcenter findest du weitere Antworten auf Fragen zum Umzugsservice. Wir stehen dir auch sehr gerne per E-Mail, Chat oder Telefon zur Seite.