Technischen Kontakt/Rechnungskontakt eintragen
Möchtest du für eine Domain oder ein Webhosting jemanden als technischen Kontakt eintragen? Oder möchtest du die Rechnungen direk...
Rechnungen und Finanzen
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Versandarten von Rechnungen
Für Rechnungsadressen in der Schweiz stehen bei uns als Versandarten «Elektronisch als PDF» oder «Postversand» zur Verfügung. ...
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Zahlungsmöglichkeiten
Um einen offenen Betrag bei cyon zu begleichen, stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Wir beschreiben in diesem Art...
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Namen meines Webhostings ändern
Du findest die Benennung deines Webhostings unpassend oder du möchtest den Namen ändern, welcher auf deiner Rechnung erscheint? Du...
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Rechnung in anderer Währung begleichen
Unsere Rechnungen stellen wir in Schweizer Franken, Euro, Dollar und britischem Pfund aus. Die auf der Rechnung ausgewiesene Währun...
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Rechnung im my.cyon bezahlen
Du hast jederzeit eine Übersicht aller Rechnungen im my.cyon im Menü «Finanzen». Dort können die einzelnen Rechnungen direkt be...
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Rechnung mit falscher Anschrift korrigieren
Hast du beim Erhalt einer Rechnung festgestellt, dass die Rechnungsadresse nicht mehr aktuell ist? Oder sollte die Rechnung direkt a...
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Guthaben auszahlen
Hast du eine Rechnung aus Versehen doppelt beglichen oder hast du Guthaben von erfolgreichen Vermittlungen? Sobald dein Konto ein Gu...
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Zahlung per IBAN
Zahlungen über die die IBAN können wir nicht entgegennehmen, da wir diese nicht automatisch deinem my.cyon-Konto beziehu...
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Mehrere Rechnungen mit einer Zahlung begleichen
Du kannst mit Hilfe jeder unserer Rechnungen einen beliebigen Betrag einzahlen, der höher als der Aufgedruckte ist. Unser System er...
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Ich habe Schwierigkeiten, die Rechnung bis zum Fälligkeitsdatum zu begleichen
Bist du für längere Zeit in den Ferien und nicht erreichbar oder bist du zur Zeit in einer schwierigen finanziellen Situation? Wen...
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Mehrwertsteuer
Privatpersonen und Firmen ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) mit Wohnsitz in einem EU-Land verrechnen wir die Mehrwertste...
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Originalrechnung herunterladen
Rechnungen können verlegt oder vergessen werden. Das kann allen passieren, und dafür haben wir Verständnis. Dies kann aber dazu f...
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QR-Rechnung
Im Juni 2020 wurde in der Schweiz die QR-Rechnung eingeführt, welche die roten (ES) und orangen (ESR) Einzahlungsscheine Ende 2022 ...